Última actualización: 13 de Octubre del 2024
1. Introducción En Clínica Santuario, ubicada en Aguascalientes, nos comprometemos a proteger la privacidad y confidencialidad de nuestros pacientes, familiares y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal de quienes interactúan con nuestra clínica y nuestros servicios.
2. Información que Recopilamos Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
Datos personales: Nombre, edad, dirección, teléfono, correo electrónico.
Datos médicos y de salud: Historial clínico, tratamientos recibidos, condiciones médicas.
Información de contacto de familiares o tutores: En caso de pacientes menores de edad o bajo supervisión.
Datos de pago y facturación: Solo en caso de realizar transacciones financieras con la clínica.
3. Uso de la Información La información recopilada se utiliza con los siguientes fines:
Proporcionar tratamiento médico y terapéutico adecuado.
Comunicarnos con los pacientes y sus familias sobre citas y seguimientos.
Garantizar la seguridad y bienestar de nuestros pacientes.
Cumplir con regulaciones y normativas de salud vigentes.
Mejorar nuestros servicios y procesos administrativos.
4. Protección de la Información En Clínica Santuario, implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger la información personal de accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Nuestro personal está capacitado para manejar los datos de manera confidencial y ética.
5. Compartición de Información No compartimos información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
Con consentimiento explícito del paciente o su representante legal.
Para cumplir con requerimientos legales o regulatorios.
En situaciones de emergencia médica donde se requiera compartir datos con profesionales de la salud.
6. Derechos del Paciente Nuestros pacientes tienen derecho a:
Acceder a sus datos personales y conocer cómo son utilizados.
Solicitar corrección o eliminación de información incorrecta.
Retirar su consentimiento para el uso de sus datos, salvo en casos en los que la ley lo impida.
Presentar una queja si consideran que su información ha sido mal manejada.
7. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento Si nuestro sitio web recopila información mediante cookies u otras tecnologías de seguimiento, se indicará específicamente y se solicitará el consentimiento del usuario cuando sea necesario.
8. Contacto Para cualquier consulta sobre nuestras Políticas de Privacidad o para ejercer sus derechos sobre sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de:
Clínica Santuario es un centro especializado en el tratamiento y rehabilitación de adicciones que brinda atención profesional, humana y confidencial a pacientes y familias de Aguascalientes. Contamos con un equipo multidisciplinario y programas personalizados que integran evaluación, desintoxicación supervisada, terapia individual, grupal y familiar, prevención de recaídas y reinserción social. Atendemos problemas relacionados con alcohol, cocaína, cristal, marihuana, medicamentos y otras sustancias, además de adicciones conductuales. Ofrecemos programas para adultos, adolescentes y mujeres, con acompañamiento durante cada etapa del proceso de recuperación.
9. Modificaciones a la Política de Privacidad Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y en nuestras instalaciones.
Este documento garantiza transparencia y confianza con los pacientes y familiares, asegurando el cumplimiento de normativas de protección de datos y ética médica.
